怀化枫丹百鹭大酒店

酒店地址:怀化市迎丰西路160号(近怀化火车站)
住客点评>>
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    很不错的酒店,就在火车站边上不远,设施也很新!
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    第二次来还不错,就是装修有点旧了。
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    房间大,早餐一般,位置离火车站挺近,还可以吧!
  • 好评
    位置很好,房间干净卫生,前台接待很热情。
  • 好评
    位置还行,房间还算大
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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
酒店位于怀化市迎丰西路与人民北路交汇处,步步高百货斜对面,靠近怀化火车站,位置优越。 - 距离怀化火车站约300米; - 距离怀化汽车西站约1.1公里; - 距离怀化芷江机场约38.5公里。